Na Camtogo, oferecemos exclusivamente câmeras usadas, o que pode resultar em pequenos sinais de uso, desgaste ou defeitos superficiais.
Na nossa lojinha, nos dedicamos a descrever detalhadamente cada item em nossos anúncios, garantindo que nossos clientes estejam cientes do estado exato do produto antes da compra. Sendo responsabilidade do cliente ler atenciosamente todos os detalhes sobre o produto desejado.
Infelizmente não podemos oferecer garantia acima do produto por ser de segunda mão caso tenha algum defeito futuramente, porém nossa lojinha conta com a garantia de 7 dias corridos a partir do recebimento do produto, conforme estipulado pelo Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Durante esse período, o cliente tem o direito de desistir da compra, desde que o produto seja devolvido exatamente nas mesmas condições em que foi adquirido, incluindo todos os acessórios.
Se o produto apresentar algum defeito não informado na descrição inicial, o cliente também poderá solicitar troca ou devolução.
Para iniciar o processo de devolução ou troca, entre em contato conosco pelo e-mail (camtwogo@gmail.com) dentro do prazo de 7 dias. O produto deve ser devolvido em sua condição original para que a solicitação seja aceita.
